- Dos adultos mayores fueron increpados por los operadores por no querer pagar los 14 pesos.
En Toluca, dos adultos mayores fueron agredidos verbalmente por choferes de la línea Xinantécatl, quienes se negaron a respetar la tarifa preferencial de 12 pesos estipulada para las personas con credencial del INAPAM. A pesar de mostrar su identificación oficial, ambos usuarios fueron increpados y obligados a pagar 14 pesos, tarifa completa para los primeros cinco kilómetros.
La Gaceta Oficial del Estado de México establece que los adultos mayores deben pagar únicamente 12 pesos, acuerdo firmado con la Secretaría de Movilidad desde el último incremento tarifario del 15 de octubre; sin embargo, esa disposición fue ignorada por los operadores involucrados.
¿Por qué los choferes se niegan a respetar el descuento del INAPAM?
El conductor de la unidad con número económico A-53511-E aseguró que desconocía el descuento y que, de cobrar 12 pesos, su patrón le exigiría reponer los 2 pesos restantes.
“Si no cobro los 14, me los cobran a mí”, reclamó, elevando la voz ante el pasajero que intentaba explicarle la norma vigente.
El adulto mayor —vestido con boina gris, camisa caqui y lentes oscuros— le recordó que la tarifa reducida es un acuerdo oficial entre autoridades y transportistas. Pese a ello, el operador insistió en negarlo y agregó que la tarjeta del INAPAM “solo sirve para algunos camiones”.
En medio de la discusión, una pasajera intervino y entregó discretamente los dos pesos faltantes para evitar que la confrontación escalara. El chofer recibió las monedas “echándolas a la marimba” sin ofrecer disculpa alguna.
¿Qué ocurrió en el segundo caso difundido en redes sociales?
En un video publicado por el usuario Aristeo Silvino Garcés, fechado el 10 de noviembre, se observa a otro conductor de la misma línea confrontando de manera agresiva a un adulto mayor que lo grababa con su celular.
El operador lanza gritos y amenazas mientras exige el pago completo:
- “¡Pague los 14 pesos entonces!”
- “Yo no voy a pagar tus dos pesos”
- “O paga o se baja, por favor, como guste”
El usuario intenta explicar que la tarifa correspondiente es de 12 pesos: “Son 12 pesos que debo pagar”, pero el chofer insiste y remata con un grito: “¡Se baja o paga completo!”.
¿Por qué este tipo de abusos siguen ocurriendo?
A pesar de las disposiciones oficiales, la falta de supervisión sobre la tarifa especial para adultos mayores ha generado abusos constantes en el transporte público mexiquense. Testimonios, como los dos registrados en Toluca, evidencian que algunos operadores desconocen —o deciden ignorar— los beneficios que protege la Ley.
Hasta el momento, no se ha emitido un pronunciamiento oficial por parte de la línea Xinantécatl ni de la Secretaría de Movilidad sobre estos hechos.