- El objetivo es dar un "salto cualitativo" hacia una administración pública rápida y accesible.
El Estado de México está a un paso de vivir una revolución digital en sus oficinas públicas. El diputado Edgar Samuel Ríos Moreno (Morena) ha puesto sobre la mesa una iniciativa ambiciosa: integrar y regular el uso de la Inteligencia Artificial (IA) en los trámites y servicios gubernamentales.
El objetivo es dejar atrás la burocracia lenta y dar un "salto cualitativo" hacia una administración pública que sea, por fin, rápida, accesible y eficiente para los millones de mexiquenses que día a día lidian con procesos administrativos.
¿Por qué es urgente modernizar los servicios digitales en el Edoméx?
A pesar de que vivimos en una era hiperconectada, las cifras revelan un área de oportunidad enorme. Según datos del INEGI (2023), en el Estado de México existen más de 13 millones de usuarios de teléfonos inteligentes; sin embargo, solo 5.1 millones utilizan su celular para realizar trámites en línea.
Esto significa que apenas el 39.7% de la población aprovecha la tecnología para interactuar con el gobierno. Para el diputado Ríos Moreno, la infraestructura ya existe (con herramientas como la Clave Única y la Agencia Digital del Estado de México), pero hace falta el motor de la IA para potenciarla.
¿Qué beneficios reales traerá la IA a la vida diaria de los ciudadanos?
De aprobarse la reforma a la Ley de Gobierno Digital del Estado de México y Municipios, los beneficios no se quedarían solo en una pantalla. La propuesta, respaldada también por el legislador Octavio Martínez Vargas, busca impactar áreas críticas como la salud, la educación y la seguridad.
Entre los puntos más destacados de la iniciativa se encuentran:
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Adiós a las filas: Automatización de trámites para eliminar la espera física y, con ello, cerrar el paso a la corrupción.
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Salud Pública: Detección temprana de enfermedades mediante análisis de datos.
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Educación Inclusiva: Aprendizaje personalizado para menores en comunidades marginadas.
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Seguridad Inteligente: Uso de análisis predictivo para prevenir actos de violencia.
"Se lograrán trámites automatizados que permitirán a la ciudadanía disponer de más tiempo para la familia, el trabajo digno y el esparcimiento", señaló el legislador durante la reunión de la Comisión de Desarrollo Económico.
¿Cómo se planea regular y controlar el uso de esta tecnología?
Uno de los pilares de la propuesta es que la IA no se use sin control. La iniciativa establece que la Agencia Digital del Estado de México y el Consejo Estatal de Gobierno Digital serán los encargados de vigilar y autorizar cada aplicación tecnológica.
Se creará un registro oficial de las aplicaciones de IA aprobadas y se emitirán lineamientos estrictos para:
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Entender cómo funcionan los algoritmos aplicados.
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Identificar posibles riesgos y establecer formas de mitigarlos.
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Controlar y fomentar su uso ético en la administración pública estatal y municipal.
Con este marco regulatorio, el Edoméx busca no solo innovar, sino ser un referente en cómo la tecnología puede servir al ciudadano sin vulnerar su seguridad o privacidad.