- El problema se registra en Banca Móvil, BancaNet, BancaNet Empresarial, cajeros automáticos y Contact Center.
El servicio de banca por internet, aplicaciones y cajeros automáticos del Banco Nacional de México (Banamex) están presentando problemas, por lo que los usuarios no pueden acceder a la app o retirar dinero.
A través de sus redes sociales, el banco confirmó que estaba presentando dichas fallas en el servicio de Banca Móvil, BancaNet, BancaNet Empresarial, cajeros automáticos y Contact Center.
“Estamos trabajando para solucionarlo a la brevedad. Daremos a conocer cuando se normalice”, se lee en un comunicado del banco en sus redes sociales.
Ante esta situación, decenas de usuarios se quejaron del problema, pues desde temprano aparece un mensaje de “No podemos continuar con tu operación” y los teléfonos para comunicarse y reportar la falla, al parecer tampoco funcionan.